Suporte
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Contacta a XRAYED para obter ajuda com a conta, pedidos de privacidade, questões sobre publicações ou imagem, problemas de direitos, denúncias de riscos para pessoas e comunicações de problemas de segurança técnica.
Última atualização em 27 de maio de 2026
Contacto
Contacta a XRAYED em support@xrayed.co. A XRAYED é operada por VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Número de empresa / IVA: BE 0758.768.048.
Utiliza o e-mail associado à tua conta quando o pedido disser respeito ao acesso à conta, eliminação da conta, conteúdo privado ou direitos de privacidade.
O que incluir
- O URL do XRAYED, o URL da publicação, o URL do perfil ou o URL do resultado gerado envolvidos.
- O teu nome de utilizador do XRAYED.
- Uma breve descrição do problema e do resultado que estás a pedir.
- Dispositivo, navegador, versão da aplicação e passos para reproduzir problemas técnicos.
- Não envies palavras-passe, links de início de sessão, códigos de verificação, chaves privadas nem informações sensíveis desnecessárias.
Conta e privacidade
Para pedidos de eliminação da conta, começa pela página Eliminação da conta. Para mais informações sobre privacidade, consulta a Política de Privacidade.
Denunciar problemas de conteúdo ou direitos
Contacta a XRAYED se uma publicação pública, perfil, resposta gerada, elemento de partilha ou outra superfície pública parecer envolver usurpação de identidade, utilização não consentida de imagem, informações privadas, assédio, questões de direitos de autor ou marcas, preocupações de segurança ou atribuição incorreta.
Inclui o URL, a tua relação com o conteúdo, a preocupação relativa a direitos ou segurança e o contexto necessário para avaliar o pedido.
Pedidos de remoção por direitos de autor
Se acreditas que o conteúdo na XRAYED infringe os teus direitos de autor, contacta support@xrayed.co com um pedido de remoção por direitos de autor que inclua:
- O URL do XRAYED ou outras informações que permitem ao XRAYED localizar o conteúdo.
- Uma descrição da obra cujos direitos de autor alegas terem sido infringidos.
- O teu nome, informações de contacto e relação com a obra protegida por direitos de autor.
- Uma declaração de que acreditas de boa-fé que a utilização contestada não é autorizada pelo titular dos direitos de autor, pelo seu agente ou pela lei.
- Uma declaração de que as informações no teu pedido são exatas e de que és titular dos direitos de autor ou tens autorização para agir em nome do titular.
- A tua assinatura física ou eletrónica, como o teu nome legal completo escrito.
A XRAYED analisa pedidos relativos a direitos de autor e pedidos apresentados por titulares de direitos e pode remover, restringir ou conservar conteúdo contestado, desativar o acesso a esse conteúdo ou recusar a sua remoção, dependendo do pedido, do conteúdo, da lei aplicável e das informações disponíveis. A XRAYED procura responder prontamente, mas o prazo pode depender da integralidade do pedido, da verificação, dos requisitos legais, das dependências de fornecedores e das limitações técnicas.
Relatórios de segurança
Se acreditas ter encontrado uma vulnerabilidade, inclui o URL ou endpoint afetado, os passos para reproduzir, o impacto esperado e quaisquer identificadores de pedido relevantes. Não acedas a dados que não te pertençam, nem os copies, alteres, publiques, elimines ou extraias.
Diretrizes de conteúdo
- Não carregues nem publiques conteúdo sem teres os direitos e autorizações necessários para o utilizar.
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- Não uses o XRAYED para usurpação de identidade, assédio, spam, engano, exploração, conteúdo ilegal ou infração de direitos.
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