Podrška

Podrška

Kontaktirajte XRAYED za pomoć s računom, zahtjeve u vezi s privatnošću, probleme s objavama ili likom, probleme s pravima, prijave ugrožavanja sigurnosti osoba ili prijave tehničkih sigurnosnih problema.

Posljednje ažurirano 27. svibnja 2026.

Kontakt

Kontaktirajte XRAYED na support@xrayed.co. XRAYED-om upravlja VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Matični broj / PDV broj: BE 0758.768.048.

Upotrijebite adresu e-pošte povezanu s računom kada se zahtjev odnosi na pristup računu, brisanje računa, privatni sadržaj ili prava na privatnost.

Što uključiti

  • URL na platformi XRAYED, URL objave, URL profila ili URL generiranog odgovora na koji se problem odnosi.
  • Vaše XRAYED korisničko ime.
  • Kratak opis problema i rezultata koji tražite.
  • Uređaj, preglednik, verzija aplikacije i koraci za ponavljanje tehničkih problema.
  • Ne šaljite lozinke, poveznice za prijavu, kodove za provjeru, privatne ključeve ni nepotrebne osjetljive informacije.

Račun i privatnost

Za zahtjeve za brisanje računa počnite na stranici Brisanje računa. Za šire informacije o privatnosti pogledajte Pravila privatnosti.

Prijavi sadržaj ili probleme s pravima

Kontaktirajte XRAYED ako se čini da javna objava, profil, generirani odgovor, materijal za dijeljenje ili drugi javni dio usluge uključuje lažno predstavljanje, neovlaštenu upotrebu lika, privatne informacije, uznemiravanje, probleme s autorskim pravima ili žigovima, sigurnosne probleme ili pogrešno pripisivanje.

Uključite URL, svoj odnos prema sadržaju, problem s pravima ili sigurnošću i sav kontekst potreban za procjenu zahtjeva.

Zahtjevi za uklanjanje zbog autorskih prava

Ako smatrate da sadržaj na XRAYED-u krši vaša autorska prava, kontaktirajte support@xrayed.co sa zahtjevom za uklanjanje zbog autorskih prava koji uključuje:

  • URL XRAYED-a ili druge informacije koje XRAYED-u omogućuju pronalazak sadržaja.
  • Opis autorskog djela za koje tvrdite da su povrijeđena autorska prava.
  • Vaše ime, podaci za kontakt i odnos prema djelu zaštićenom autorskim pravima.
  • Izjava da u dobroj vjeri vjerujete kako osporenu upotrebu nisu odobrili vlasnik autorskih prava ni njegov zastupnik te da nije dopuštena zakonom.
  • Izjava da su informacije u vašem zahtjevu točne i da ste vlasnik autorskih prava ili ovlašteni zastupati vlasnika autorskih prava.
  • Vaš fizički ili elektronički potpis, primjerice vaše upisano puno službeno ime.

XRAYED pregledava zahtjeve u vezi s autorskim pravima i zahtjeve nositelja prava te može ukloniti, ograničiti ili sačuvati sporni sadržaj, onemogućiti pristup tom sadržaju ili odbiti njegovo uklanjanje ovisno o zahtjevu, sadržaju, mjerodavnom zakonu i dostupnim informacijama. XRAYED nastoji odgovoriti brzo, no vrijeme može ovisiti o potpunosti zahtjeva, provjeri, pravnim zahtjevima, ovisnostima o pružateljima i tehničkim ograničenjima.

Sigurnosni izvještaji

Ako smatrate da ste pronašli ranjivost, navedite pogođeni URL ili krajnju točku, korake za reprodukciju, očekivani učinak i sve relevantne identifikatore zahtjeva. Nemojte pristupati podacima koji vam ne pripadaju, kopirati ih, mijenjati, objavljivati, brisati ni iznositi.

Smjernice za sadržaj

  • Nemojte učitavati ni objavljivati sadržaj ako nemate prava i dopuštenja potrebna za njegovu upotrebu.
  • Ne učitavajte ni objavljujte lice, tijelo, outfit, lik, ime, korisničku oznaku ni privatne podatke druge osobe bez dopuštenja.
  • Nemojte koristiti XRAYED za lažno predstavljanje, uznemiravanje, neželjene poruke, obmanu, iskorištavanje, nezakonit sadržaj ni kršenje prava.
  • Ne šaljite sadržaj koji uključuje maloljetnike, seksualno iskorištavanje, privatne dokumente, preciznu privatnu lokaciju ni drugi osjetljivi materijal.