Política de privadesa

Aquesta política s’aplica als llocs web, les aplicacions, les pàgines públiques, les funcions del compte, els fluxos de publicació, els formularis de comentaris i els serveis relacionats de XRAYED. No s’aplica a llocs web de tercers, plataformes socials, proveïdors d’identitat ni serveis que XRAYED no controli.

VONDOU SRL és la responsable del tractament de les dades personals processades mitjançant XRAYED tret que una funció específica o un avís del proveïdor indiqui el contrari.

• Dades del compte i del perfil, com ara identificadors, dades de contacte, noms d’usuari, noms visibles, estat d’autenticació i configuració del compte. Si inicies sessió amb Apple o Google, això inclou el que proporcionen a XRAYED: el teu nom, la teva adreça electrònica o l’adreça de retransmissió privada d’Apple, i el seu identificador del teu compte. El teu nom no es mostra al teu perfil. En el cas d’Apple, XRAYED també conserva una autorització per poder posar fi a aquest accés quan elimines el teu compte.
• Dades de compres i subscripcions, com ara l’estat de la subscripció, l’estat dels drets, l’historial de compres, els identificadors de transaccions de la botiga i els identificadors del producte de facturació. Apple i Google gestionen el pagament; XRAYED mai rep les dades completes de la teva targeta.
• Dades de preferències del perfil, com ara la presentació de gènere i les respostes del qüestionari d’estil, utilitzades per personalitzar els feeds i les funcions del producte.
• Dades de la ciutat de residència i del fus horari, com ara una ciutat que tries, les seves coordenades aproximades i el fus horari del teu dispositiu, utilitzades per a les funcions de conjunts diaris i el context meteorològic local, i per restablir els teus límits diaris a la mitjanit de la teva hora local.
• Dades de contingut i de recursos multimèdia, com ara imatges, enllaços a imatges, peus de foto, publicacions públiques, text generat, imatges generades, clips de vídeo i la veu o el so que s’hi grava, contingut públic del perfil i metadades relacionades.
• El vídeo de la càmera del Mirall en directe, processat en temps real mentre graves una presa, i la foto o el look que has triat per provar-te’n la roba.
• Missatges i comentaris, com ara el text, les fotos i les reaccions que envies als xats amb el teu estilista, als xats privats i de grup amb altres membres i als comentaris sota les publicacions.
• Dades de cerca, com ara el que escrius a Cerca. Les cerques que no troben cap coincidència es conserven com a recomptes, sense vincular-les al teu compte, durant un màxim de 180 dies.
• Dades dels cors, com ara els cors que guanyes amb els m’agrada del que publiques i de quin perfil prové el m’agrada que t’ha fet guanyar cada cor (aquesta informació es conserva encara que després s’elimini el m’agrada), el teu saldo de cors i cada targeta regal que demanes: la targeta, el seu valor i la marca, el país que has triat, els cors gastats, el seu estat, l’enllaç a la targeta i l’adreça electrònica que confirmes per a una targeta enviada per correu electrònic.
• Dades privades del producte, com ara càrregues privades, recursos privats generats, preferències desades, anàlisi privada i historial del producte associat al compte.
• Dades d’IA i de processament de contingut, com ara entrades i resultats d’IA, senyals de moderació, senyals de qualitat, informació d’ús, informació de diagnòstic i dades de seguretat necessàries per oferir funcions assistides per IA.
• Dades d’ús, dispositiu, diagnòstic i seguretat, com ara senyals del navegador o dispositiu, informació de sol·licituds, registres, dades d’errors, dades de prevenció d’abusos i galetes o dades similars del navegador.
• Dades de comentaris i suport, com ara missatges, dades de contacte, context de la sol·licitud i informació necessària per respondre-hi.

El Contingut públic el poden veure altres persones, incloses les visitants que no han iniciat sessió. Es pot indexar, compartir, copiar, exportar, tornar a publicar, capturar en pantalla o utilitzar en màrqueting tal com descriuen les Condicions.

L’opció actual dins de l’aplicació per autoritzar que XRAYED seleccioni contingut amb finalitats de màrqueting té un abast més limitat que aquesta llicència de base: cobreix les publicacions públiques autoritzades, els Miralls públics, inclosos els vídeos publicats de Mirall en directe i el seu so, i @handle només als canals orgànics d’Instagram i TikTok propietat de XRAYED. Les publicacions privades desades, els Miralls privats i altra informació no pública del compte queden exclosos; el programa actual no inclou mai anuncis de pagament ni la venda del contingut.

Les targetes de peces de l’Armari, incloses les peces que tens i deses, són contingut públic del perfil. Els looks d’origen privats, les fotos d’origen i les anàlisis privades continuen sent privats. Eliminar un origen privat no elimina necessàriament una peça pública vàlida de l’Armari derivada d’aquest.

Una foto que utilitzes per provar-te roba es manté privada. S’elimina quan s’elimina l’últim Mirall o Remix creat a partir d’aquesta foto, o quan elimines el teu compte. Mentre un resultat creat a partir de la foto estigui publicat, XRAYED continua utilitzant-la internament perquè altres membres es puguin provar la mateixa roba. No veuen mai la foto, i un proveïdor de serveis només rep una imatge creada a partir de la foto que mostra únicament la roba, o bé la foto amb la cara eliminada.

Els avatars de perfil generats a partir d’una foto privada seleccionada són contingut públic del perfil per defecte després de l’avís dins del producte. La foto d’origen seleccionada continua sent privada. Despublicar l’avatar l’amaga però el conserva. Regenerar-lo retira l’avatar anterior per netejar-lo de manera asíncrona; canviar la foto d’origen no elimina l’avatar actual.

Un Mirall en directe que conserves és privat fins que el publiques. Un Mirall en directe publicat, amb el vídeo, el so, el teu identificador, el peu de foto i els crèdits del look, és Contingut públic: qualsevol persona el pot veure a la pàgina del seu enllaç, incloses les persones que no han iniciat sessió, i altres persones poden indicar que els agrada, desar-lo, comentar-lo i provar-se el look. Un fitxer que en comparteixes inclou el teu identificador.

Els comentaris sota una publicació pública són públics. Els missatges d’un xat només són visibles per als membres d’aquell xat.

Els teus cors, les teves sol·licituds de targetes regal i els enllaços a les teves targetes són informació privada del teu compte.

El Contingut privat no està pensat per ser públic tret que XRAYED ofereixi una acció explícita de publicació i la persona usuària la utilitzi. XRAYED continua processant el Contingut privat quan cal per oferir, protegir, mantenir i millorar el servei.

• Per oferir, operar, protegir, resoldre incidències i millorar XRAYED.
• Per gestionar comptes, autenticació, accés, configuració i accions sol·licitades per les persones usuàries.
• Per acceptar contingut, processar imatges, generar resultats, crear publicacions, mostrar pàgines públiques i donar suport a funcions privades del producte.
• Per operar funcions assistides per IA, de processament d’imatges, moderació, personalització i control de qualitat.
• Per mesurar l’ús, aplicar límits, prevenir abusos, detectar activitat sospitosa i mantenir la fiabilitat del servei.
• Per respondre a comentaris, sol·licituds de suport, sol·licituds de titulars de drets, retirades, sol·licituds legals i informes de seguretat.
• Per promocionar XRAYED mitjançant Contingut públic quan ho permetin les Condicions i la llei aplicable.
• Per complir obligacions legals, fer complir acords, resoldre disputes i protegir XRAYED, les persones usuàries, els proveïdors i el públic.

XRAYED pot processar imatges, text, resultats generats i context relacionat mitjançant sistemes assistits per IA i proveïdors de serveis per oferir funcions del producte, moderació, personalització, control de qualitat, seguretat, resolució d’incidències i millora del servei.

El text que envies pot ser revisat per un proveïdor extern que ofereix un servei de moderació allotjat en servidors, en el moment d’enviar-lo, per comprovar si compleix les nostres regles de contingut.

El Mirall en directe envia el vídeo de la teva càmera directament des del teu dispositiu a un proveïdor d’IA de vídeo en temps real per a una presa d’uns segons, juntament amb la imatge de referència del look i una descripció de la roba, i sense cap identificador de compte. El so es grava al teu dispositiu i no s’envia a aquest proveïdor.

Els proveïdors de serveis d’IA processen els missatges que envies al teu estilista per redactar la resposta.

El que escrius a Cerca es processa, també per part d’un proveïdor de serveis d’IA, per oferir resultats.

Un proveïdor de serveis d’IA pot traduir automàticament a altres llengües els peus de foto públics, els comentaris públics i altres textos públics, que es poden mostrar a les persones que els llegeixen en la seva llengua. En el cas dels peus de foto i dels comentaris, pots veure l’original amb un sol toc.

Al lloc web pots provar el Mirall en directe sense compte. Utilitza la teva càmera i el micròfon, el proveïdor d’IA de vídeo en temps real processa el vídeo i el clip resultant es conserva de manera privada durant 24 hores, només per a aquest navegador. Una credencial del navegador i una comprovació contra bots ho limiten a una prova al dia.

Els resultats de la IA poden ser inexactes, incomplets, inesperats, esbiaixats, tardans o no estar disponibles. El comportament, la conservació, els resultats i la seguretat dels proveïdors poden variar segons el proveïdor, la configuració i les condicions aplicables.

XRAYED pot utilitzar serveis d’anàlisi i diagnòstic per entendre l’ús del producte, mesurar errors, diagnosticar el rendiment, millorar la fiabilitat i saber si les funcions funcionen com està previst.

XRAYED pot recopilar o compartir esdeveniments, registres, informes d’errors, informació de diagnòstic i dades de rendiment limitats quan calgui per operar i resoldre incidències del servei.

XRAYED ofereix funcions opcionals de pagament, com ara la subscripció de XRAYED i els paquets de Miralls. Les compres es fan mitjançant l’Apple App Store o Google Play i es facturen al teu compte de la botiga. Apple i Google processen el pagament; XRAYED mai rep les dades completes de la teva targeta de pagament.

XRAYED utilitza un proveïdor de facturació per validar les compres i mantenir actualitzat i correcte l’estat de la subscripció. El proveïdor de facturació rep un identificador de compte, rebuts de compra de la botiga, l’estat de les transaccions i de les subscripcions, i metadades de l’aplicació i del dispositiu. XRAYED emmagatzema l’estat dels teus drets d’accés i els registres dels rebuts de compra per concedir accés, prevenir abusos i atendre consultes de facturació.

La cancel·lació d’una subscripció es fa a la configuració de subscripcions de l’Apple App Store o Google Play. La supressió del compte no cancel·la una subscripció activa.

• Públicament, quan publiques Contingut públic.
• Amb proveïdors de serveis i altres proveïdors de tercers que ajuden a oferir, protegir, mantenir, analitzar, millorar o distribuir XRAYED, o a donar-hi suport.
• Amb proveïdors de facturació i compres i amb les botigues d’aplicacions, per processar compres dins de l’aplicació i subscripcions; i amb un proveïdor de dades meteorològiques, que rep les coordenades de la ciutat de residència sense identificadors de compte per proporcionar context meteorològic local.
• Amb proveïdors que processen contingut, entrades i resultats d’IA, dades tècniques, comunicacions, analítiques, esdeveniments de seguretat o sol·licituds de suport en nom de XRAYED.
• Amb un proveïdor d’IA de vídeo en temps real, que rep el vídeo de la teva càmera durant una presa de Mirall en directe.
• Quan demanes una targeta regal amb cors: la marca de la targeta regal que tries rep l’adreça electrònica de lliurament, el valor i el país quan la targeta s’envia per correu electrònic, i un servei de targetes regal rep una referència de comanda, la marca, el valor i la moneda, però res que identifiqui el teu compte. Quan obres una targeta, accedeixes a la pàgina pròpia d’aquest servei, subjecta a les seves pròpies condicions.
• Amb plataformes socials, canals de màrqueting, premsa, botigues d’aplicacions o socis de distribució quan XRAYED utilitza Contingut públic per a una promoció lícita.
• Amb forces de l’ordre, reguladors, tribunals, titulars de drets, persones usuàries afectades o socis de seguretat quan ho exigeixi la llei o sigui raonablement necessari per protegir drets, seguretat o el servei.
• En relació amb una fusió, adquisició, finançament, reorganització, venda d’actius, fallida o transacció empresarial similar.

XRAYED actualment no ven informació personal en el sentit habitual d’aquesta expressió. XRAYED tampoc no utilitza actualment dades analítiques per a publicitat conductual entre contextos. Si més endavant XRAYED utilitza informació personal d’una manera que la llei de privadesa aplicable defineix com a venda, compartició o ús per a publicitat dirigida, XRAYED proporcionarà els avisos i controls exigits.

XRAYED conserva les dades durant el temps necessari per oferir el servei, mantenir publicacions públiques, donar suport a funcions privades, complir obligacions legals, resoldre disputes, fer complir acords, protegir el servei i mantenir còpies de seguretat.

• Les publicacions públiques continuen sent públiques fins que s’eliminen, s’oculten, s’arxiven, es retiren o es canvien mitjançant algun procés disponible del producte o de l’operador.
• El Contingut privat es conserva mentre existeixi el compte o l’estat corresponent del producte, tret que s’elimini mitjançant els processos disponibles del producte o del suport.
• Els Miralls en directe que conserves es mantenen fins que els elimines o elimines el teu compte.
• Els cors no caduquen. Una targeta regal que s’ha encarregat o lliurat es conserva com a registre de despesa.
• Els registres del compte, autenticació, acceptació legal, suport i sol·licituds normalment es conserven mentre existeix el compte i després durant el temps raonablement necessari per a la seguretat, la prevenció d’abusos, la resolució de disputes, la comptabilitat, el compliment legal i l’auditoria.
• Els registres d’ús, operatius, de diagnòstic, de límits i de seguretat normalment es conserven fins a 24 mesos, tret que XRAYED necessiti raonablement conservar-los més temps per prevenir abusos, revisar la seguretat, complir la llei, comptabilitzar, auditar o mantenir la integritat del servei.
• Les dades eliminades poden romandre en còpies de seguretat, registres, memòries cau, còpies distribuïdes, sistemes de proveïdors o arxius legals o de seguretat fins que aquests sistemes caduquin o se sobreescriguin segons els cicles normals de conservació.
• XRAYED pot escurçar o allargar aquests valors predeterminats quan ho exigeixin la llei, una sol·licitud de la persona usuària, el comportament d’eliminació del producte, les necessitats de seguretat, les limitacions del proveïdor o una necessitat empresarial documentada.

Les persones amb la sessió iniciada poden eliminar publicacions pròpies quan el producte ofereix una acció d’eliminació. També poden eliminar determinades dades privades del producte quan el producte ofereix aquestes accions.

A l’aplicació pots eliminar un Mirall en directe, eliminar els teus propis comentaris i anul·lar l’enviament dels teus propis missatges de xat. A la pàgina Supressió del compte es descriu què passa amb els cors i les targetes regal quan elimines el compte.

La supressió del compte es gestiona mitjançant el cicle de vida del compte de XRAYED i pot eliminar o desidentificar dades del compte, contingut creat, dades privades del producte, comentaris vinculats al compte i registres d’ús associats a la persona usuària quan sigui necessari o raonablement possible. Alguns registres poden sobreviure quan cal conservar-los per motius legals, de seguretat, integritat, comptabilitat, còpies de seguretat, prevenció d’abusos o dependències de tercers.

La supressió del compte no cancel·la una subscripció activa; gestiona o cancel·la les subscripcions a la configuració de subscripcions de l’Apple App Store o Google Play. XRAYED desidentifica els registres de compra quan se suprimeix un compte. Apple, Google i el proveïdor de facturació de XRAYED conserven els seus propis registres de transaccions segons les seves polítiques.

Per sol·licitar la supressió del compte, utilitza la pàgina Supressió del compte. Per obtenir ajuda sobre privadesa, contacta amb support@xrayed.co des del correu associat al teu compte.

XRAYED utilitza mesures de protecció raonables dissenyades per protegir les dades, inclosos controls d’accés, tractament privat del contingut no públic, exposició pública limitada de dades, controls de prevenció d’abusos, supervisió operativa, expectatives de seguretat per als proveïdors i fluxos d’eliminació o conservació. Cap mesura de protecció pot garantir una seguretat absoluta.

Si XRAYED identifica una bretxa de seguretat o un incident de proveïdor que requereix un avís, investigarà i avisarà les persones afectades, els reguladors, els proveïdors o altres parts tal com exigeixi la llei aplicable.

XRAYED i els seus proveïdors poden processar dades als Estats Units, l’Espai Econòmic Europeu i altres països. Les lleis de protecció de dades poden diferir de les lleis del lloc on vius. Quan calgui, XRAYED es basa en mecanismes de transferència adequats, condicions del proveïdor, condicions de tractament de dades o altres bases legals.

Quan la llei de privadesa exigeix una base legal, XRAYED pot processar dades perquè són necessàries per oferir el servei, perquè XRAYED té un interès legítim a operar, protegir, millorar i promocionar el servei, perquè hi has donat consentiment, perquè el tractament és necessari per complir obligacions legals o perquè cal protegir els drets, la seguretat i el públic.

Segons el lloc on visquis, pots tenir dret a accedir a la teva informació personal, rectificar-la, eliminar-la o exportar-la, o bé a restringir determinats tractaments d’aquesta informació o oposar-t’hi. També pots tenir dret a retirar el consentiment, recórrer una decisió de privadesa o presentar una reclamació davant d’un regulador, inclosa l’Autoritat belga de protecció de dades quan sigui aplicable.

XRAYED no discriminarà les persones usuàries per exercir drets de privadesa quan la llei aplicable prohibeixi la discriminació. Per fer una sol·licitud, contacta amb support@xrayed.co. XRAYED pot haver de verificar la teva identitat abans de respondre.

XRAYED no està pensat per a menors de 13 anys. XRAYED no recopila conscientment informació personal de menors de 13 anys. Si creus que un menor de 13 anys ha proporcionat informació personal a XRAYED, contacta amb support@xrayed.co.

XRAYED pot actualitzar aquesta Política de privadesa periòdicament. La data d’actualització mostra quan es va revisar per darrera vegada. Continuar utilitzant XRAYED després d’una actualització significa que la política actualitzada s’aplica al teu ús del servei.

Contacta amb XRAYED a support@xrayed.co. XRAYED és operat per VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Número d’empresa / IVA: BE 0758.768.048.