Xóa tài khoản

Người dùng đã đăng nhập có thể bắt đầu xóa tài khoản bằng bất kỳ nút xóa tài khoản XRAYED nào có sẵn. Khi nút đó không có trong ứng dụng của bạn, hãy liên hệ support@xrayed.co từ địa chỉ email gắn với tài khoản XRAYED và dùng tiêu đề “Account deletion request”.

• Hãy cung cấp tên người dùng XRAYED của bạn.
• Nêu rõ rằng bạn muốn XRAYED xóa tài khoản của mình.
• Không đưa vào mật khẩu, mã xác minh, liên kết đăng nhập, khóa riêng tư hoặc thông tin nhạy cảm không cần thiết.

Việc xóa trong sản phẩm sử dụng phiên tài khoản đã đăng nhập của bạn để xác nhận chủ sở hữu. Với yêu cầu được hỗ trợ qua email, XRAYED có thể cần xác minh rằng yêu cầu đến từ chủ tài khoản trước khi bắt đầu xóa. Nếu không thể xác nhận quyền sở hữu, XRAYED có thể yêu cầu xác nhận bổ sung hoặc từ chối xử lý yêu cầu cho đến khi quyền sở hữu được xác nhận.

Yêu cầu xóa tài khoản đã xác minh sẽ khởi động quy trình xóa trong vòng đời tài khoản của XRAYED đối với dữ liệu tài khoản, nội dung do người dùng tạo, dữ liệu sản phẩm riêng tư, phản hồi gắn với tài khoản và hồ sơ sử dụng theo phạm vi người dùng khi việc xóa là bắt buộc hoặc khả thi một cách hợp lý.

Các bài đăng công khai do người dùng tạo và nội dung đa phương tiện riêng tư thuộc tài khoản sẽ bị xóa hoặc đưa vào hàng đợi dọn dẹp. Một số hoạt động dọn dẹp bộ nhớ có thể tiếp tục không đồng bộ sau khi quyền truy cập kết thúc. Các bản ghi đã lưu hoặc được tạo của người dùng khác có thể vẫn còn dưới dạng bản ghi tách rời, đã khử định danh, khi chúng thuộc về những người dùng đó thay vì tài khoản đã bị xóa.

Các video Live Mirror bạn đã giữ hoặc xuất bản sẽ bị xóa cùng âm thanh của chúng. Live Mirror do thành viên khác tạo từ một look của bạn vẫn thuộc về thành viên đó.

Việc xóa tài khoản sẽ xóa số tim của bạn và hồ sơ về cách bạn nhận và sử dụng tim, đồng thời hủy mọi yêu cầu thẻ quà tặng mà XRAYED chưa gửi đến thương hiệu hoặc dịch vụ thẻ quà tặng.

Nếu đã đăng nhập bằng Apple, bạn cũng có thể gỡ XRAYED trong mục Đăng nhập bằng Apple ở phần cài đặt Tài khoản Apple.

Việc xóa tài khoản không hủy gói thành viên XRAYED đang hoạt động. Hãy hủy gói thành viên trong phần cài đặt gói đăng ký của Apple App Store hoặc Google Play; xóa tài khoản mà không hủy có thể khiến gói đăng ký tại cửa hàng tiếp tục gia hạn. XRAYED khử định danh các hồ sơ giao dịch mua của mình trong quá trình xóa, trong khi Apple, Google và nhà cung cấp thanh toán của XRAYED giữ hồ sơ giao dịch riêng theo chính sách của họ.

• Các bản ghi cần thiết cho an ninh, ngăn lạm dụng và gian lận, giải quyết tranh chấp, kế toán, kiểm toán hoặc tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu trong bản sao lưu, nhật ký, bộ nhớ đệm, bản sao phân tán, hệ thống nhà cung cấp hoặc kho lưu trữ pháp lý/an ninh cho đến khi các hệ thống đó hết hạn hoặc bị ghi đè theo chu kỳ lưu giữ thông thường.
• Nội dung đã được sao chép, xuất, chụp màn hình, lập chỉ mục, chia sẻ, đăng lại hoặc do bên thứ ba kiểm soát.
• Các tài liệu tiếp thị, báo chí, lưu trữ hoặc mạng xã hội đã xuất bản nếu việc tiếp tục sử dụng là hợp pháp và cần thiết một cách hợp lý.
• Thẻ quà tặng đã được đặt hoặc giao, được lưu dưới dạng hồ sơ chi tiêu không kèm tài khoản, email hay liên kết thẻ. Thương hiệu phát hành thẻ lưu hồ sơ riêng về thẻ đó.

XRAYED thường cố gắng xác nhận đã nhận yêu cầu xóa tài khoản trong vòng 7 ngày và hoàn tất các yêu cầu đã xác minh trong vòng 30 ngày. Một số yêu cầu có thể mất nhiều thời gian hơn do việc xác minh, xem xét an ninh, ngăn lạm dụng, nghĩa vụ pháp lý, sự phụ thuộc vào nhà cung cấp, chu kỳ sao lưu hoặc các hạn chế kỹ thuật.

Liên hệ XRAYED tại support@xrayed.co. XRAYED được vận hành bởi VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Mã doanh nghiệp / VAT: BE 0758.768.048.