Kundsupport

Kontakta XRAYED på support@xrayed.co. XRAYED drivs av VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Företags-/momsregistreringsnummer: BE 0758.768.048.

Använd e-postadressen som hör till ditt konto när begäran gäller kontoåtkomst, kontoradering, privat innehåll eller integritetsrättigheter.

• Den berörda XRAYED-URL:en, publikations-URL:en, profil-URL:en eller URL:en till det genererade svaret.
• Ditt XRAYED-användarnamn.
• En kort beskrivning av problemet och det resultat du begär.
• Enhet, webbläsare, appversion och steg för att återskapa tekniska problem.
• Skicka inte lösenord, inloggningslänkar, verifieringskoder, privata nycklar eller onödiga känsliga uppgifter.

Vid begäran om kontoradering ska du börja på sidan Kontoradering. För bredare information om integritet, se integritetspolicyn.

Kontakta XRAYED om en offentlig publikation, profil, ett genererat svar, delningsmaterial eller någon annan offentlig del av tjänsten verkar innehålla fall där någon utger sig för att vara någon annan, användning av en persons avbildning utan samtycke, privat information, trakasserier, upphovsrätts- eller varumärkesproblem, säkerhetsproblem eller felaktig tillskrivning.

Ta med URL:en, din relation till innehållet, rättighets- eller säkerhetsproblemet och den kontext som behövs för att bedöma begäran.

Om du anser att innehåll på XRAYED gör intrång i din upphovsrätt ska du kontakta support@xrayed.co med en begäran om borttagning som innehåller:

• XRAYED-URL:en eller annan information som gör att XRAYED kan hitta innehållet.
• En beskrivning av det upphovsrättsskyddade verk som du hävdar har utsatts för intrång.
• Ditt namn, dina kontaktuppgifter och din relation till det upphovsrättsskyddade verket.
• Ett intygande att du i god tro anser att den omtvistade användningen inte är godkänd av upphovsrättsinnehavaren, dess ombud eller lagen.
• Ett intygande att uppgifterna i din begäran är korrekta och att du är upphovsrättsinnehavaren eller har behörighet att agera för upphovsrättsinnehavaren.
• Din fysiska eller elektroniska signatur, till exempel ditt fullständiga juridiska namn i maskinskriven form.

XRAYED granskar upphovsrätts- och rättighetsinnehavares begäranden och kan ta bort, begränsa, bevara, stänga av åtkomsten till eller avstå från att ta bort omtvistat innehåll beroende på begäran, innehållet, tillämplig lag och tillgänglig information. XRAYED strävar efter att svara snabbt, men tidsåtgången kan bero på hur komplett begäran är, verifiering, rättsliga krav, leverantörsberoenden och tekniska begränsningar.

Om du tror att du har hittat en sårbarhet ska du ange berörd URL eller slutpunkt, steg för att återskapa problemet, förväntad påverkan och relevanta begärandeidentifierare. Du får inte komma åt, kopiera, ändra, publicera, radera eller hämta ut data som inte tillhör dig.

• Ladda inte upp eller publicera innehåll om du inte har de rättigheter och tillstånd som krävs för att använda det.
• Ladda inte upp eller publicera någon annans ansikte, kropp, klädsel, avbildning, namn, profilnamn eller privata information utan tillstånd.
• Använd inte XRAYED för att utge dig för att vara någon annan, trakassera, skicka spam, vilseleda, exploatera, sprida olagligt innehåll eller göra intrång i rättigheter.
• Skicka inte in innehåll som rör minderåriga, sexuellt utnyttjande, privata dokument, exakta uppgifter om privata platser eller annat känsligt material.