Suporte
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Entre em contato com a XRAYED para obter ajuda com a conta, solicitações de privacidade, questões sobre publicação ou imagem, problemas de direitos, denúncias sobre riscos à segurança de pessoas e relatos sobre a segurança do serviço.
Última atualização 27 de maio de 2026
Contato
Entre em contato com a XRAYED em support@xrayed.co. A XRAYED é operada por VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Número da empresa / VAT: BE 0758.768.048.
Use o e-mail associado à sua conta quando a solicitação envolver acesso à conta, exclusão da conta, conteúdo privado ou direitos de privacidade.
O que incluir
- A URL da XRAYED, da publicação, do perfil ou da resposta gerada envolvida.
- Seu nome de usuário da XRAYED.
- Uma breve descrição do problema e do resultado solicitado.
- Dispositivo, navegador, versão do app e etapas para reproduzir problemas técnicos.
- Não envie senhas, links de login, códigos de verificação, chaves privadas ou informações sensíveis desnecessárias.
Conta e privacidade
Para solicitações de exclusão da conta, comece pela página Exclusão da conta. Para mais detalhes sobre privacidade, consulte a Política de Privacidade.
Denunciar conteúdo ou problemas de direitos
Entre em contato com a XRAYED se uma publicação pública, perfil, resposta gerada, material compartilhável ou outra área pública parecer envolver alguém se passando por outra pessoa, uso não consensual de imagem, informações privadas, assédio, questões de direitos autorais ou marcas, preocupações de segurança ou atribuição incorreta.
Inclua a URL, sua relação com o conteúdo, a questão relacionada a direitos ou segurança e o contexto necessário para avaliar a solicitação.
Solicitações de remoção por direitos autorais
Se você acredita que um conteúdo na XRAYED infringe seus direitos autorais, entre em contato pelo e-mail support@xrayed.co com uma solicitação de remoção que inclua:
- A URL da XRAYED ou outra informação que permita à XRAYED localizar o conteúdo.
- Uma descrição da obra cujos direitos autorais você afirma terem sido infringidos.
- Seu nome, informações de contato e relação com a obra protegida por direitos autorais.
- Uma declaração de que você acredita de boa-fé que o uso contestado não é autorizado pelo titular dos direitos autorais, seu agente ou pela lei.
- Uma declaração de que as informações na sua solicitação são precisas e que os direitos autorais pertencem a você ou que você tem autorização para agir em nome de quem detém esses direitos.
- Sua assinatura física ou eletrônica, como seu nome completo conforme registrado nos seus documentos, digitado.
A XRAYED analisa solicitações de direitos autorais e de titulares de direitos e pode remover, restringir, preservar, desativar o acesso ou decidir não remover conteúdo contestado dependendo da solicitação, do conteúdo, da lei aplicável e das informações disponíveis. A XRAYED busca responder prontamente, mas o prazo pode depender da completude da solicitação, da verificação, dos requisitos legais, das dependências de provedores e das limitações técnicas.
Relatórios de segurança
Se você acredita ter encontrado uma vulnerabilidade, inclua a URL ou o endpoint afetado, as etapas de reprodução, o impacto esperado e quaisquer identificadores de solicitação relevantes. Não acesse, copie, altere, publique, exclua nem exfiltre dados que não pertençam a você.
Diretrizes de conteúdo
- Não envie nem publique conteúdo a menos que tenha os direitos e permissões necessários para usá-lo.
- Não envie nem publique o rosto, corpo, produção, imagem, nome, identificador ou informações privadas de outra pessoa sem permissão.
- Não use a XRAYED para se passar por outra pessoa, assediar, enviar spam, enganar, explorar pessoas, divulgar conteúdo ilegal ou violar direitos.
- Não envie conteúdo envolvendo menores, exploração sexual, documentos privados, localização privada precisa ou outro material sensível.