Exclusão da conta

Usuários conectados podem iniciar a exclusão da conta por qualquer controle de exclusão disponível na XRAYED. Quando esse controle não estiver disponível no seu cliente, envie um e-mail para support@xrayed.co pelo endereço associado à sua conta XRAYED e use o assunto “Account deletion request”.

• Inclua seu nome de usuário da XRAYED.
• Declare que deseja que a XRAYED exclua sua conta.
• Não inclua senhas, códigos de verificação, links de login, chaves privadas ou informações sensíveis desnecessárias.

A exclusão no produto usa a sessão da sua conta conectada como confirmação do titular. Em solicitações por e-mail, a XRAYED pode precisar verificar se a solicitação veio do titular da conta antes de iniciar a exclusão. Se a titularidade não puder ser confirmada, a XRAYED poderá pedir uma confirmação adicional ou recusar o processamento até que ela seja confirmada.

Uma solicitação verificada de exclusão da conta inicia o processo de exclusão de dados previsto no ciclo de vida das contas da XRAYED, abrangendo dados da conta, conteúdo criado pelo titular, dados privados do produto, feedback ligado à conta e registros de uso vinculados ao usuário quando a exclusão for exigida ou razoavelmente viável.

Publicações públicas criadas pelo titular da conta e mídia privada pertencente à conta são removidas ou colocadas em uma fila de limpeza. Parte da limpeza do armazenamento pode continuar de forma assíncrona depois que o acesso termina. Registros salvos ou gerados de outros usuários podem permanecer como registros desvinculados e sem identificação quando pertencem a esses usuários, e não à conta excluída.

Os vídeos do Live Mirror que você salvou ou publicou são removidos junto com o som. Um Live Mirror que outro membro criou a partir de um dos seus looks continua pertencendo a esse membro.

Excluir sua conta exclui seus corações e o registro de como você os ganhou e gastou, e cancela qualquer solicitação de cartão-presente que o XRAYED ainda não tenha enviado à marca ou ao serviço de cartões-presente.

Se você entrou com a Apple, também pode remover o XRAYED em Iniciar sessão com a Apple nas configurações da sua Conta Apple.

A exclusão da conta não cancela uma assinatura XRAYED ativa. Cancele assinaturas nas configurações da Apple App Store ou do Google Play; excluir a conta sem cancelar pode deixar a assinatura da loja sendo renovada. A XRAYED desidentifica seus próprios registros de compra durante a exclusão, enquanto Apple, Google e o provedor de cobrança da XRAYED mantêm seus próprios registros de transação conforme suas políticas.

• Registros necessários para segurança, prevenção de abusos e fraudes, resolução de disputas, contabilidade, auditoria ou conformidade legal.
• Dados em backups, registros, caches, cópias distribuídas, sistemas de provedores ou arquivos legais e de segurança até que esses sistemas expirem ou sejam sobrescritos nos ciclos normais de retenção.
• Conteúdo já copiado, exportado, capturado em tela, indexado, compartilhado, republicado ou controlado por terceiros.
• Materiais de marketing, imprensa, arquivo ou redes sociais já publicados quando seu uso contínuo for lícito e razoavelmente necessário.
• Um cartão-presente já pedido ou entregue, mantido como registro de gastos sem conta, e-mail ou link do cartão. A marca que emitiu o cartão mantém seu próprio registro dele.

A XRAYED normalmente pretende confirmar o recebimento das solicitações de exclusão da conta em até 7 dias e concluir solicitações verificadas em até 30 dias. Algumas solicitações podem levar mais tempo quando verificação, análise de segurança, prevenção de abusos, obrigações legais, dependências de provedores, ciclos de backup ou limitações técnicas exigirem.

Entre em contato com a XRAYED em support@xrayed.co. A XRAYED é operada por VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Número da empresa / VAT: BE 0758.768.048.