Hulp
Hulp
Neem contact op met XRAYED voor hulp met je account, privacyverzoeken, zorgen over publicaties of afbeeldingen van personen, kwesties rond rechten en meldingen over veiligheid of beveiliging.
Laatst bijgewerkt op 27 mei 2026
Contact opnemen
Neem contact op met XRAYED via support@xrayed.co. XRAYED wordt beheerd door VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Ondernemings-/btw-nummer: BE 0758.768.048.
Gebruik het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld wanneer het verzoek gaat over accounttoegang, accountverwijdering, privécontent of privacyrechten.
Wat moet je opnemen
- De betrokken XRAYED-URL, publicatie-URL, profiel-URL of URL van het gegenereerde antwoord.
- Je XRAYED-gebruikersnaam.
- Een korte beschrijving van het probleem en het resultaat dat je vraagt.
- Apparaat, browser, appversie en stappen om technische problemen te reproduceren.
- Stuur geen wachtwoorden, inloglinks, verificatiecodes, privésleutels of onnodige gevoelige informatie.
Account en privacy
Begin voor verzoeken om accountverwijdering op de pagina Account verwijderen. Bekijk voor bredere privacyinformatie de Privacyverklaring.
Problemen met content of rechten melden
Neem contact op met XRAYED als bij een openbare publicatie, profiel, gegenereerd antwoord, deelbestand of ander openbaar onderdeel mogelijk sprake is van iemand die zich voordoet als een ander, gebruik van iemands afbeelding zonder toestemming, privégegevens, intimidatie, auteursrecht- of merkrechtproblemen, veiligheidsproblemen of onjuiste toeschrijving.
Vermeld de URL, je relatie tot de content, de zorg over rechten of veiligheid en alle context die nodig is om het verzoek te beoordelen.
Verzoeken om verwijdering wegens auteursrecht
Als je denkt dat content op XRAYED inbreuk maakt op je auteursrecht, neem dan contact op met support@xrayed.co met een verzoek om verwijdering wegens auteursrecht dat het volgende bevat:
- De XRAYED-URL of andere informatie waarmee XRAYED de content kan vinden.
- Een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan je beweert dat er inbreuk op is gemaakt.
- Je naam, contactgegevens en relatie tot het auteursrechtelijk beschermde werk.
- Een verklaring dat je te goeder trouw gelooft dat het betwiste gebruik niet is toegestaan door de auteursrechthebbende, diens vertegenwoordiger of de wet.
- Een verklaring dat de informatie in je verzoek klopt en dat je de auteursrechthebbende bent of gemachtigd bent om namens die persoon te handelen.
- Je fysieke of elektronische handtekening, zoals je getypte volledige wettelijke naam.
XRAYED beoordeelt verzoeken over auteursrecht en verzoeken van rechthebbenden en kan betwiste content verwijderen, beperken, bewaren, de toegang uitschakelen of weigeren te verwijderen, afhankelijk van het verzoek, de content, toepasselijke wetgeving en beschikbare informatie. XRAYED probeert snel te reageren, maar de timing kan afhangen van de volledigheid van het verzoek, verificatie, wettelijke vereisten, afhankelijkheid van providers en technische beperkingen.
Beveiligingsmeldingen
Als je denkt dat je een kwetsbaarheid hebt gevonden, vermeld dan de betrokken URL of het endpoint, reproductiestappen, de verwachte impact en relevante verzoek-ID’s. Je mag geen gegevens openen, kopiëren, wijzigen, publiceren, verwijderen of buitmaken die niet van jou zijn.
Contentrichtlijnen
- Upload of publiceer geen content tenzij je over de rechten en toestemmingen beschikt die nodig zijn om die te gebruiken.
- Upload of publiceer zonder toestemming geen gezicht, lichaam, outfit, afbeelding, naam, handle of privégegevens van iemand anders.
- Gebruik XRAYED niet om je voor te doen als iemand anders, of voor intimidatie, spam, misleiding, uitbuiting, onwettige content of inbreuk op rechten.
- Dien geen content in met minderjarigen, seksuele uitbuiting, privédocumenten, een precieze privélocatie of ander gevoelig materiaal.