Brukerstøtte

Kontakt XRAYED på support@xrayed.co. XRAYED drives av VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Foretaks- / MVA-nummer: BE 0758.768.048.

Bruk e-postadressen som er knyttet til kontoen din når forespørselen gjelder kontotilgang, kontosletting, privat innhold eller personvernrettigheter.

• XRAYED-URL-en, publikasjons-URL-en, profil-URL-en eller URL-en til den genererte responsen det gjelder.
• XRAYED-brukernavnet ditt.
• En kort beskrivelse av problemet og resultatet du ber om.
• Enhet, nettleser, appversjon og trinn for å gjenskape tekniske problemer.
• Ikke send passord, innloggingslenker, bekreftelseskoder, private nøkler eller unødvendig sensitiv informasjon.

Ved forespørsler om kontosletting starter du på siden Kontosletting. Se personvernerklæringen for mer informasjon om personvern.

Kontakt XRAYED hvis en offentlig publikasjon, profil, generert respons, delingsressurs eller annen offentlig flate ser ut til å omfatte at noen utgir seg for å være en annen, bruk av en persons avbildning uten samtykke, privat informasjon, trakassering, opphavsretts- eller varemerkeproblemer, sikkerhetsproblemer eller feilaktig tilskrivning.

Ta med URL-en, forholdet ditt til innholdet, bekymringen knyttet til rettigheter eller sikkerhet og nødvendig kontekst for å vurdere forespørselen.

Hvis du mener at innhold på XRAYED krenker opphavsretten din, kontakter du support@xrayed.co med en forespørsel om fjerning som inneholder:

• XRAYED-URL-en eller annen informasjon som lar XRAYED finne innholdet.
• En beskrivelse av det opphavsrettsbeskyttede verket du mener er krenket.
• Navnet ditt, kontaktopplysningene dine og forholdet ditt til det opphavsrettsbeskyttede verket.
• En erklæring om at du i god tro mener den omstridte bruken ikke er godkjent av opphavsrettseieren, dennes agent eller loven.
• En erklæring om at opplysningene i forespørselen din er korrekte, og at du er opphavsrettseieren eller har fullmakt til å handle på opphavsrettseierens vegne.
• Din fysiske eller elektroniske signatur, for eksempel det fullstendige juridiske navnet du skriver inn.

XRAYED gjennomgår forespørsler om opphavsrett og forespørsler fra rettighetshavere og kan fjerne, begrense, bevare, deaktivere tilgang til eller avslå å fjerne omstridt innhold, avhengig av forespørselen, innholdet, gjeldende lov og tilgjengelig informasjon. XRAYED forsøker å svare raskt, men tidspunktet kan avhenge av hvor fullstendig forespørselen er, bekreftelse, juridiske krav, leverandøravhengigheter og tekniske begrensninger.

Hvis du mener du har funnet en sårbarhet, tar du med berørt URL eller endepunkt, trinn for å gjenskape problemet, forventet konsekvens og relevante forespørsels-ID-er. Ikke skaff deg tilgang til, kopier, endre, publiser, slett eller hent ut data som ikke tilhører deg.

• Ikke last opp eller publiser innhold med mindre du har rettighetene og tillatelsene som trengs for å bruke det.
• Ikke last opp eller publiser ansikt, kropp, antrekk, avbildning, navn, profilnavn eller privat informasjon om en annen person uten tillatelse.
• Ikke bruk XRAYED til å utgi deg for å være en annen, trakassere, sende spam, bedra, utnytte andre, bruke ulovlig innhold eller krenke rettigheter.
• Ikke send innhold som involverer mindreårige, seksuell utnyttelse, private dokumenter, private opplysninger om nøyaktig posisjon eller annet sensitivt materiale.