Cancellazione dell’account

Gli utenti che hanno effettuato l’accesso possono avviare l’eliminazione dell’account tramite qualsiasi controllo di eliminazione dell’account disponibile in XRAYED. Se tale controllo non è disponibile nel tuo client, contatta support@xrayed.co dall’indirizzo email associato al tuo account XRAYED e usa come oggetto “Account deletion request”.

• Includi il tuo nome utente XRAYED.
• Dichiara di volere che XRAYED elimini il tuo account.
• Non includere password, codici di verifica, link di accesso, chiavi private o informazioni sensibili non necessarie.

Per l’eliminazione avviata direttamente nel prodotto, la sessione attiva del tuo account vale come conferma della titolarità. Per le richieste assistite via email, XRAYED potrebbe dover verificare che la richiesta provenga dal titolare dell’account prima di avviare l’eliminazione. Se la titolarità non può essere confermata, XRAYED può chiedere un’ulteriore conferma o rifiutare di elaborare la richiesta finché non sarà possibile confermare la titolarità.

Una richiesta verificata di eliminazione dell’account avvia la procedura di eliminazione prevista da XRAYED nell’ambito della gestione del ciclo di vita dell’account per dati dell’account, contenuti creati, dati privati del prodotto, feedback collegati all’account e registri d’uso dell’utente quando l’eliminazione è richiesta o ragionevolmente possibile.

Le pubblicazioni pubbliche create e i contenuti multimediali privati di proprietà dell’account vengono rimossi o messi in coda per la pulizia. Una parte della pulizia dello spazio di archiviazione può continuare in modo asincrono dopo la fine dell’accesso. I registri salvati o generati di altri utenti possono sopravvivere come record separati e privi di identificativi quando appartengono a quegli utenti anziché all’account eliminato.

I video Live Mirror che hai conservato o pubblicato vengono rimossi insieme al loro audio. Un Live Mirror creato da un altro membro a partire da uno dei tuoi look resta di quel membro.

L’eliminazione del tuo account elimina i tuoi cuori e il registro di come li hai guadagnati e spesi, e annulla qualsiasi richiesta di carta regalo che XRAYED non abbia ancora inviato al brand o al servizio di carte regalo.

Se hai effettuato l’accesso con Apple, puoi anche rimuovere XRAYED dalla sezione “Accedi con Apple” nelle impostazioni del tuo Account Apple.

L’eliminazione dell’account non annulla un abbonamento XRAYED attivo. Annulla gli abbonamenti nelle impostazioni degli abbonamenti di Apple App Store o Google Play; eliminare l’account senza annullare l’abbonamento può comportare il rinnovo dell’abbonamento dello store. Durante l’eliminazione XRAYED rende non identificabili i propri registri degli acquisti, mentre Apple, Google e il fornitore di fatturazione di XRAYED conservano i propri registri delle transazioni secondo le rispettive politiche.

• Dati necessari per sicurezza, prevenzione degli abusi e delle frodi, risoluzione delle controversie, contabilità, audit o conformità legale.
• Dati in backup, log, cache, copie distribuite, sistemi dei fornitori o archivi legali e di sicurezza finché tali sistemi non scadono o i dati non vengono sovrascritti secondo i normali cicli di conservazione.
• Contenuti già copiati, esportati, acquisiti come screenshot, indicizzati, condivisi, ripubblicati o controllati da terzi.
• Materiali di marketing, stampa, archivio o social già pubblicati, quando il loro uso continuativo è lecito e ragionevolmente necessario.
• Una carta regalo già ordinata o consegnata, conservata come registrazione della spesa senza account, indirizzo email o link alla carta. Il brand che ha emesso la carta ne conserva una propria registrazione.

XRAYED di norma mira a confermare la ricezione delle richieste di eliminazione dell’account entro 7 giorni e a completare le richieste verificate entro 30 giorni. Alcune richieste possono richiedere più tempo quando verifiche, revisioni di sicurezza, prevenzione degli abusi, obblighi legali, dipendenze dai fornitori, cicli di backup o vincoli tecnici lo richiedono.

Contatta XRAYED a support@xrayed.co. XRAYED è gestito da VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Numero aziendale / partita IVA: BE 0758.768.048.