Smazání účtu

Přihlášení uživatelé mohou zahájit smazání účtu prostřednictvím kteréhokoli dostupného ovládacího prvku pro smazání účtu XRAYED. Pokud tento ovládací prvek ve vašem klientovi není k dispozici, kontaktujte support@xrayed.co z e-mailové adresy spojené s vaším účtem XRAYED a jako předmět uveďte „Account deletion request“.

• Uveďte své uživatelské jméno XRAYED.
• Uveďte, že chcete, aby XRAYED váš účet smazala.
• Neuvádějte hesla, ověřovací kódy, odkazy pro přihlášení, soukromé klíče ani zbytečné citlivé informace.

Mazání v produktu používá relaci vašeho přihlášeného účtu jako potvrzení vlastníka. U žádostí zaslaných e-mailem může XRAYED před zahájením mazání ověřit, zda žádost pochází od vlastníka účtu. Pokud vlastnictví nelze potvrdit, XRAYED může požádat o dodatečné potvrzení nebo žádost odmítnout zpracovat, dokud se vlastnictví nepotvrdí.

Ověřená žádost o smazání účtu zahájí proces smazání účtu v rámci životního cyklu účtu XRAYED pro data účtu, autorský obsah, soukromá produktová data, zpětnou vazbu spojenou s účtem a záznamy o používání vztahující se k uživateli, pokud je smazání vyžadováno nebo přiměřeně proveditelné.

Autorské veřejné publikace a soukromá média vlastněná účtem se odstraní nebo zařadí do fronty k vyčištění. Část čištění úložiště může po skončení přístupu pokračovat asynchronně. Uložené nebo vygenerované záznamy jiných uživatelů mohou zůstat jako oddělené záznamy bez identifikačních údajů, pokud patří těmto uživatelům, nikoli smazanému účtu.

Videa Live Mirror, která máte uložená nebo zveřejněná, se odstraní i se zvukem. Live Mirror vytvořený jiným členem podle některého z vašich looků zůstává tomuto členovi.

Smazáním účtu se smažou vaše srdíčka i záznamy o jejich získávání a utrácení a zruší se všechny žádosti o dárkové karty, které XRAYED dosud neodeslala značce nebo službě zajišťující dárkové karty.

Pokud k přihlášení používáte Apple, můžete XRAYED také odebrat v části Přihlášení přes Apple v nastavení svého účtu Apple.

Smazání účtu nezruší aktivní členství XRAYED. Členství zrušte v nastavení předplatného v Apple App Storu nebo Google Play; smazání účtu bez zrušení může způsobit další obnovování předplatného v obchodě. XRAYED při smazání odstraní identifikační údaje ze svých záznamů o nákupech, zatímco Apple, Google a poskytovatel fakturace XRAYED si ponechávají vlastní transakční záznamy podle vlastních zásad.

• Záznamy potřebné k zabezpečení, prevenci zneužití a podvodů, řešení sporů, účetnictví, auditu nebo dodržování právních předpisů.
• Data v zálohách, protokolech, mezipamětech, distribuovaných kopiích, systémech poskytovatelů nebo právních a bezpečnostních archivech, dokud neuplyne jejich běžná doba uchovávání nebo nedojde k jejich přepsání.
• Obsah, který již zkopírovaly, exportovaly, zachytily na snímku obrazovky, indexovaly, sdílely nebo znovu zveřejnily třetí strany či jej mají pod kontrolou.
• Již zveřejněné marketingové, tiskové či archivní materiály nebo materiály pro sociální sítě, pokud je další použití zákonné a přiměřeně nutné.
• Již objednaná nebo doručená dárková karta, uchovávaná jako záznam o útratě bez účtu, e-mailové adresy či odkazu na kartu. Značka, která kartu vydala, si o ní uchovává vlastní záznam.

XRAYED se obvykle snaží potvrdit přijetí žádostí o smazání účtu do 7 dnů a dokončit ověřené žádosti do 30 dnů. Některé žádosti mohou trvat déle, pokud je zapotřebí ověření, bezpečnostní kontrola, prevence zneužití, splnění právních povinností, spolupráce s poskytovateli, cykly záloh nebo řešení technických omezení.

Kontaktujte XRAYED na adrese support@xrayed.co. XRAYED provozuje společnost VONDOU SRL se sídlem na adrese Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Registrační číslo podniku / DIČ: BE 0758.768.048.