Поверителност

Изтриване на акаунта

Тази страница обяснява как да започнеш изтриването на акаунт в XRAYED.

Последно актуализирано на 6 октомври 2026 г.

Английската версия на тази страница има предимство пред всеки превод.

Стартирай заявка

Влезлите потребители могат да започнат изтриване на акаунта чрез всяка налична функция за изтриване на акаунт в XRAYED. Когато тази функция не е налична в клиента ти, свържи се със support@xrayed.co от имейл адреса, свързан с XRAYED акаунта ти, и използвай тема „Account deletion request“.

  • Включи потребителското си име в XRAYED.
  • Заяви, че искаш XRAYED да изтрие акаунта ти.
  • Не включвай пароли, кодове за потвърждение, връзки за вход, частни ключове или ненужна чувствителна информация.

Проверка

Изтриването в продукта използва удостоверената сесия на акаунта ти като потвърждение от собственика. При заявки по имейл XRAYED може да трябва да провери дали заявката идва от собственика на акаунта, преди да започне изтриването. Ако собствеността не може да бъде потвърдена, XRAYED може да поиска допълнително потвърждение или да откаже да обработи заявката, докато собствеността не бъде потвърдена.

Какво обхваща изтриването

Проверена заявка за изтриване на акаунт стартира процеса на изтриване в жизнения цикъл на акаунта в XRAYED за данните на акаунта, създаденото съдържание, частните продуктови данни, обратната връзка, свързана с акаунта, и записите за използване, свързани с потребителя, когато изтриването се изисква или е разумно възможно.

Авторските публични публикации и частните медии, притежавани от акаунта, се премахват или се поставят на опашка за почистване. Част от почистването на хранилището може да продължи асинхронно след края на достъпа. Запазените или генерираните записи на други потребители може да оцелеят като отделени, обезличени записи, когато принадлежат на тези потребители, а не на изтрития акаунт.

Запазените или публикуваните от теб видеоклипове от Live Mirror се премахват заедно със звука им. Live Mirror, създаден от друг потребител по една от твоите визии, остава собственост на този потребител.

Изтриването на акаунта ти изтрива сърцата ти и записа за това как си ги спечелил или спечелила и изразходвал или изразходвала, и отменя всяка заявка за подаръчна карта, която XRAYED все още не е изпратило на марката или на услугата за подаръчни карти.

Ако влезе чрез Apple, можеш също да премахнеш XRAYED от „Вход с Apple“ в настройките на своята Apple регистрация.

Абонаменти и покупки

Изтриването на акаунта не отменя активно членство в XRAYED. Отмени членствата в настройките за абонамент на Apple App Store или Google Play; изтриването на акаунта без отмяна може да остави абонамента в магазина да се подновява. XRAYED обезличава собствените си записи за покупки при изтриването, докато Apple, Google и доставчикът за таксуване на XRAYED запазват собствените си записи за транзакции според собствените си политики.

Какво може да остане

  • Записи, необходими за сигурност, предотвратяване на злоупотреби и измами, разрешаване на спорове, счетоводство, одит или спазване на закона.
  • Данни в резервни копия, журнали, кешове, разпределени копия, системи на доставчици или правни/свързани със сигурността архиви, докато сроковете за съхранението им в тези системи изтекат или данните бъдат презаписани съгласно нормалните цикли на съхранение.
  • Съдържание, което вече е копирано, експортирано, заснето на екран, индексирано, споделено, препубликувано или контролирано от трети страни.
  • Вече публикувани маркетингови материали, материали за пресата, архивни материали или материали за социалните мрежи, когато продължаващата употреба е законна и разумно необходима.
  • Вече поръчана или доставена подаръчна карта, съхранявана като запис за изразходваното, без акаунт, имейл адрес или връзка към картата. Марката, издала картата, пази собствен запис за нея.

Време

XRAYED обикновено цели да потвърди получаването на заявки за изтриване на акаунт в рамките на 7 дни и да изпълни проверените заявки в рамките на 30 дни. Някои заявки може да отнемат повече време, когато проверката, прегледът за сигурност, предотвратяването на злоупотреби, правните задължения, зависимостите от доставчици, циклите на резервно копиране или техническите ограничения изискват допълнително време.

Контакт

Свържи се с XRAYED на support@xrayed.co. XRAYED се управлява от VONDOU SRL, с адрес Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Регистрационен номер на дружеството / ДДС номер: BE 0758.768.048.