隱私

帳戶刪除

此頁面說明如何開始刪除 XRAYED 帳戶。

最後更新於 2026年10月6日

本頁面的英文版本優先於任何翻譯版本。

提出請求

已登入的使用者可以透過任何可用的 XRAYED 帳戶刪除控制項開始刪除帳戶。如果你的用戶端沒有該控制項,請從與 XRAYED 帳戶關聯的電子郵件地址聯絡 support@xrayed.co,並使用主旨「Account deletion request」。

  • 請包含你的 XRAYED 使用者名稱。
  • 表示你希望 XRAYED 刪除你的帳戶。
  • 請勿包含密碼、驗證碼、登入連結、私鑰或不必要的敏感資訊。

驗證

產品內刪除會以你已登入的帳戶工作階段作為擁有者確認。對於透過電子郵件協助提出的請求,XRAYED 可能需要在開始刪除前確認請求確實來自帳戶擁有者。如果無法確認擁有權,XRAYED 可能要求額外確認,或在確認擁有權前拒絕處理請求。

刪除涵蓋的內容

已驗證的帳戶刪除請求會啟動 XRAYED 的帳戶生命週期刪除流程,涵蓋帳戶資料、創作內容、私人產品資料、與帳戶相關的回饋及使用者範圍的使用紀錄,前提是必須刪除或刪除合理可行。

已創作的公開動態與帳戶擁有的私人媒體會被移除或排入清理佇列。存取權結束後,部分儲存清理可能繼續非同步進行。其他使用者儲存或產生的紀錄,若屬於那些使用者而非已刪除的帳戶,可能以解除關聯且去識別化的形式保留。

你保留或發布的 Live Mirror 影片會連同聲音一併移除。其他會員根據你的造型製作的 Live Mirror 仍歸該會員所有。

刪除帳戶會刪除你的愛心及獲得和使用愛心的紀錄,並取消 XRAYED 尚未傳送給品牌或禮品卡服務商的所有禮品卡申請。

如果你透過 Apple 登入,也可以在 Apple 帳號設定的「使用 Apple 登入」中移除 XRAYED。

訂閱與購買

刪除帳戶不會取消有效的 XRAYED 會員資格。請在 Apple App Store 或 Google Play 的訂閱設定中取消會員資格;未取消就刪除帳戶可能使商店訂閱繼續續訂。刪除期間 XRAYED 會對自己的購買紀錄去識別化,而 Apple、Google 及 XRAYED 的計費服務商會依各自政策保留交易紀錄。

可能保留的內容

  • 安全、防濫用、防詐欺、爭議解決、會計、稽核或法律遵循所需的紀錄。
  • 備份、日誌、快取、分發副本、服務商系統或法律/安全封存中的資料,會一直保留到這些系統到期,或依正常保留週期被覆寫。
  • 已被第三方複製、匯出、截圖、索引、分享、轉發或控制的內容。
  • 已發布的行銷、新聞、封存或社群素材,只要持續使用合法且有合理必要。
  • 已訂購或交付的禮品卡會作為支出紀錄保留,但不含帳戶、電子郵件地址或禮品卡連結。發行禮品卡的品牌會保留自己的相關紀錄。

時間

XRAYED 通常致力於在 7 天內確認帳戶刪除請求,並在 30 天內完成已驗證的請求。當驗證、安全審查、防止濫用、法律義務、服務商依賴、備份週期或技術限制需要更多時間時,部分請求可能耗時更久。

聯絡

請透過 support@xrayed.co 聯絡 XRAYED。XRAYED 由 VONDOU SRL 經營,其地址為 Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium。企業/VAT 編號:BE 0758.768.048。