账号删除
本页面说明如何开始删除 XRAYED 账号。
最后更新于 2026年10月6日
本页面的英文版本优先于任何译文。
发起请求
已登录用户可以通过任何可用的 XRAYED 账号删除控件开始删除账号。如果你的客户端没有该控件,请使用与 XRAYED 账号关联的邮箱联系 support@xrayed.co,并将主题行写为“Account deletion request”。
- 填写你的 XRAYED 用户名。
- 声明你希望 XRAYED 删除你的账户。
- 不要包含密码、验证码、登录链接、私钥或不必要的敏感信息。
验证
产品内删除会使用你已登录的账号会话确认所有者身份。对于通过电子邮件协助的请求,XRAYED 可能需要验证请求确实来自账号所有者,然后才开始删除。如果无法确认所有权,XRAYED 可能要求提供额外确认,或在所有权得到确认前拒绝处理请求。
删除涵盖的内容
经过验证的账号删除请求会启动 XRAYED 的账号生命周期删除流程,用于处理账号数据、创作内容、私密产品数据、与账号关联的反馈以及用户范围内的使用记录;在法律要求或合理可行时,这些内容会被删除。
用户创作的公开动态和账号所有的私密媒体会被移除或排队清理。访问权限结束后,部分存储清理仍可能异步进行。属于其他用户而非已删除账号的、其他用户保存或生成的记录,可能作为脱离关联且去标识化的记录保留。
你保留或发布的 Live Mirror 视频会连同声音一起移除。其他用户根据你的某个造型制作的 Live Mirror 仍归该用户所有。
删除账号会删除你的爱心及其获取和使用记录,并取消 XRAYED 尚未发送给品牌或礼品卡服务商的任何礼品卡申请。
如果你使用 Apple 登录,也可以在 Apple 账户设置的“通过 Apple 登录”中移除 XRAYED。
订阅与购买
删除账号不会取消有效的 XRAYED 会员。请在 Apple App Store 或 Google Play 的订阅设置中取消会员;删除账号而不取消订阅可能导致商店订阅继续续费。删除期间,XRAYED 会对自己的购买记录去标识化,而 Apple、Google 和 XRAYED 的账单服务提供商会根据各自政策保留自己的交易记录。
可能保留的内容
- 安全、防滥用、防欺诈、争议解决、会计、审计或法律合规所需的记录。
- 备份、日志、缓存、分布式副本、服务提供商系统或法律/安全档案中的数据,直到这些系统过期或按照正常保留周期被覆盖。
- 已被第三方复制、导出、截图、编入索引、分享、转发或控制的内容。
- 已经发布的营销、媒体、档案或社交材料,只要继续使用合法且有合理必要。
- 已订购或交付的礼品卡会作为支出记录保留,不含账号、邮箱或礼品卡链接。发卡品牌会保留自己的礼品卡记录。
时间安排
XRAYED 通常力争在 7 天内确认收到账号删除请求,并在 30 天内完成已验证的请求。若验证、安全审查、防止滥用、法律义务、服务提供商依赖、备份周期或技术限制需要更多时间,部分请求可能耗时更久。
联系
通过 support@xrayed.co 联系 XRAYED。XRAYED 由VONDOU SRL运营,地址为:Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium。企业 / 增值税号:BE 0758.768.048。