Privasi

Penghapusan Akun

Halaman ini menjelaskan cara memulai penghapusan akun XRAYED.

Terakhir diperbarui 6 Oktober 2026

Versi bahasa Inggris halaman ini diutamakan daripada terjemahan apa pun.

Mulai Permintaan

Pengguna yang masuk dapat memulai penghapusan akun melalui kontrol penghapusan akun XRAYED yang tersedia. Jika kontrol tersebut tidak tersedia di klien Anda, hubungi support@xrayed.co dari alamat email yang terkait dengan akun XRAYED Anda dan gunakan subjek “Account deletion request”.

  • Sertakan nama pengguna XRAYED Anda.
  • Nyatakan bahwa Anda ingin XRAYED menghapus akun Anda.
  • Jangan sertakan kata sandi, kode verifikasi, tautan masuk, kunci privat, atau informasi sensitif yang tidak diperlukan.

Verifikasi

Penghapusan di dalam produk menggunakan sesi akun Anda yang sedang aktif sebagai konfirmasi kepemilikan. Untuk permintaan melalui email, XRAYED mungkin perlu memverifikasi bahwa permintaan berasal dari pemilik akun sebelum memulai penghapusan. Jika kepemilikan tidak dapat dikonfirmasi, XRAYED dapat meminta konfirmasi tambahan atau menolak memproses permintaan sampai kepemilikan dapat dikonfirmasi.

Yang Dicakup Penghapusan

Permintaan penghapusan akun yang terverifikasi memulai proses penghapusan dalam pengelolaan siklus hidup akun XRAYED untuk data akun, konten buatan, data produk pribadi, umpan balik yang terkait dengan akun, dan catatan penggunaan per pengguna bila penghapusan diwajibkan atau secara wajar memungkinkan.

Publikasi publik yang dibuat dan media pribadi milik akun dihapus atau dimasukkan ke antrean pembersihan. Sebagian pembersihan penyimpanan dapat berlanjut secara asinkron setelah akses berakhir. Catatan tersimpan atau yang dihasilkan milik pengguna lain dapat bertahan sebagai catatan terlepas dan tanpa identitas jika catatan tersebut menjadi milik mereka, bukan akun yang dihapus.

Video Live Mirror yang Anda simpan atau publikasikan dihapus beserta suaranya. Live Mirror yang dibuat anggota lain dari salah satu look Anda tetap menjadi milik anggota tersebut.

Menghapus akun Anda akan menghapus hati Anda beserta catatan cara Anda memperoleh dan menggunakannya, serta membatalkan setiap permintaan kartu hadiah yang belum dikirimkan XRAYED kepada merek atau layanan kartu hadiah.

Jika Anda masuk dengan Apple, Anda juga dapat mengeluarkan XRAYED dari bagian Masuk dengan Apple di pengaturan Akun Apple Anda.

Langganan dan Pembelian

Penghapusan akun tidak membatalkan keanggotaan XRAYED yang aktif. Batalkan keanggotaan di pengaturan langganan Apple App Store atau Google Play; menghapus akun tanpa membatalkan dapat membuat langganan toko terus diperpanjang. XRAYED menghilangkan identitas dari catatan pembeliannya sendiri selama penghapusan, sedangkan Apple, Google, dan penyedia penagihan XRAYED menyimpan catatan transaksi sendiri berdasarkan kebijakan masing-masing.

Yang Mungkin Tersisa

  • Catatan yang diperlukan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, akuntansi, audit, atau kepatuhan hukum.
  • Data dalam cadangan, log, cache, salinan terdistribusi, sistem penyedia, atau arsip hukum/keamanan sampai sistem tersebut kedaluwarsa atau tertimpa sesuai siklus penyimpanan normalnya.
  • Konten yang sudah disalin, diekspor, di-screenshot, diindeks, dibagikan, diposting ulang, atau dikendalikan oleh pihak ketiga.
  • Materi pemasaran, pers, arsip, atau media sosial yang sudah diterbitkan, jika penggunaan berkelanjutan sah dan diperlukan secara wajar.
  • Kartu hadiah yang sudah dipesan atau dikirimkan, disimpan sebagai catatan pengeluaran tanpa akun, email, atau tautan kartu. Merek yang menerbitkan kartu menyimpan catatannya sendiri tentang kartu tersebut.

Waktu

XRAYED biasanya berupaya mengonfirmasi penerimaan permintaan penghapusan akun dalam 7 hari dan menyelesaikan permintaan terverifikasi dalam 30 hari. Sebagian permintaan dapat memerlukan waktu lebih lama jika verifikasi, peninjauan keamanan, pencegahan penyalahgunaan, kewajiban hukum, ketergantungan penyedia, siklus cadangan, atau kendala teknis membutuhkan waktu tambahan.

Kontak

Hubungi XRAYED di support@xrayed.co. XRAYED dioperasikan oleh VONDOU SRL, Rue Baron de Castro 37, 1040 Brussels, Belgium. Nomor Perusahaan / PPN: BE 0758.768.048.